Le Gestionnaire de Parc Informatique est une personne-ressource essentielle au sein d’une organisation. Les ordinateurs ainsi que tous les autres outils informatiques tiennent une place centrale dans les activités de la grande majorité des sociétés. Ils sont des outils de production au même titre que les machines outils industriels. Le gestionnaire de parc est le garant de leur bon fonctionnement.
En quoi consiste le métier de Gestionnaire de Parc Informatique ?
Le/la gestionnaire de parc informatique est responsable de la supervision et de la gestion de l'ensemble des équipements informatiques (hardware et software) au sein d'une entreprise. Ses responsabilités s’appliquent aux ordinateurs, aux serveurs, aux périphériques, ainsi qu’aux logiciels.
Missions et activités :
En tant que personne clé dans le maintien en bon fonctionnement des appareils numériques de l’entreprise, le/la gestionnaire de parc a une fonction aux multiples facettes. Il/elle se charge de :
- L’inventaire : Maintenir un inventaire à jour de tous les équipements informatiques.
- La maintenance : Assurer la maintenance et les mises à jour nécessaires pour que tout fonctionne efficacement.
- La gestion des licences : Veiller à ce que les logiciels soient correctement licenciés et à jour.
- La sécurité informatique : S'assurer que les équipements sont sécurisés contre les menaces informatiques.
- Le support technique et la formation : assistance aux utilisateurs pour des problèmes logiciels ou matériels et formation sur les nouveaux équipements ou logiciels.
Parmi ses domaines d'intervention, il/elle a pour tâche de :
- Réaliser la maintenance de premier niveau,
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques...) dans l'environnement de production,
- Configurer les ressources logistiques et physiques,
- Définir des besoins en approvisionnement,
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine.
Quelles sont les compétences et les qualités du/ de la gestionnaire de parc ?
Pour cette fonction polyvalente, les meilleurs profils allient connaissances techniques, curiosité et passion pour l’informatique à un bon sens de l’organisation.
Compétences et connaissances techniques
Le gestionnaire de parc possède une connaissance et une maîtrise approfondies des aspects techniques :
- Systèmes d'exploitation : Maîtrise de Windows, MacOS, Linux.
- Réseaux : TCP/IP, LAN/WAN, WiFi, etc.
- Hardware : compréhension approfondie et capacité à effectuer des réparations de base.
- Logiciels et applications : Connaissance des logiciels courants et des solutions de gestion de parc informatique.
- Sécurité informatique : Compréhension des principes de base de la cybersécurité.
Aptitudes personnelles
Pour mener à bien sa mission, le/la gestionnaire est doté(e) d’un sens de l’organisation et de la gestion du temps qui lui permettent de planifier ses différentes activités. Il/elle possède une capacité d’analyse et un sens du détail qui facilitent la résolution rapide et efficace des problèmes détectés. Son sens du contact humain lui permet de travailler en équipe et de s’adapter à ses interlocuteurs, particulièrement quand il intervient auprès des utilisateurs.
Quelle formation pour devenir gestionnaire de parc informatique ?
Le poste de gestionnaire de parc requiert un niveau de technicien qui correspond à un Bac+2/3 : Licence Professionnelle ou Bachelor.
L’approche pratique et concrète est essentielle dans ce domaine, elle passe par l’expérience en entreprise via le stage ou l’Alternance.
Bac+2
BTS ou DUT Informatique
Ces formations sont disponibles dans les lycées, à l'Université ou dans des écoles spécialisées.
Après un premier cycle Bac+2, le niveau professionnel est validé par une Licence Professionnelle ou un Bachelor 3 qui permet de spécialiser son profil en systèmes et réseaux et d’acquérir une expérience en stage ou en Alternance.
Bac+3
À l'Université : Licence Professionnelle ASSR (Administration et Sécurité des Systèmes et des Réseaux)
En École spécialisée : Bachelor Systèmes Réseaux et Cloud
La Licence Professionnelle ASSR de PST&B est un programme conjoint entre l'UPEC (Université Paris Est Créteil) et PST&B. Les étudiants bénéficient d'enseignements dans les deux structures.
Salaire et évolution professionnelle du Gestionnaire de Parc Informatique
La rémunération pour le poste de gestionnaire de parc se situe entre 26 000 euros et 38 000 euros bruts annuels. Elle dépend du niveau d’expérience du candidat, mais également du type d’entreprise et des activités et responsabilités figurant sur la fiche de poste.
Diverses primes, ainsi que des avantages salariaux obligatoires ou liés à la politique de l’entreprise s’ajoutent : intéressement et participation, comité d’entreprise, mutuelle, prise en charge d’une partie des transports, possibilité de télétravail, chèques vacances, tickets restaurant, etc.
Après 2 à 5 ans d’expérience, le gestionnaire de parc informatique peut devenir Responsable de parc informatique (salaire : 29K€ à 46K€) ou évoluer vers de nombreux postes comme Responsable de Production Informatique, Administrateur Système ou Chef de Projet Informatique.
