Mastère
Product Manager

Le Mastère Tech & Business a pour objectif principal de former des responsables du marketing digital stratégique et opérationnel en mesure de concevoir, mettre en œuvre et animer la stratégie marketing digitale d’une entreprise ou d’une marque. Ils recueillent et analysent les informations sur le client, les cibles, la concurrence et le contexte afin d’élaborer et de proposer au client une stratégie marketing répondant à ses attentes.

La spécialisation Product Manager de ce Mastère vient renforcer l’Expertise Tech du Manager sur la mise en œuvre des stratégies permettant d’améliorer la visibilité et la notoriété de l’organisation de l’entreprise via un plan marketing. Elle inclut également la conception et/ou l’optimisation d’un parcours client sans rupture et un business model avec une proposition de valeur (avantage client) forte.

À cet effet, les principales missions du Manager de la spécialisation Product Manager s’articulent autour de :

• Étude de l’écosystème digital de la marque (marché, concurrence, influenceurs et partenaires), ses interactions, sa réputation et son identité (image, culture, valeurs…).
• Mise en place d’une stratégie d’écoute de la cible
• Élaboration de la stratégie de positionnement de la marque, de son discours et de la promesse de valeur.
• Préconisation d’une stratégie de communication (média et canaux) et d’e-réputation garantissant la notoriété de la marque.
• Mise en place d’outils de pilotage de la stratégie éditoriale de la marque (gestion du discours et des contenus de la marque).
• Pilotage de la veille d’une marque ou d’une entreprise.
• Étude des segments de cibles et de leur besoin.
• Pilotage de l’innovation et du design de nouveaux services.
• Élaboration de la stratégie de relation client et d’une proposition de valeur.
• Proposition/ Recommandation d’une stratégie e-business.
• Prototypage des nouveaux services.

À l’issue de ce mastère, l’étudiant aura acquis les compétences qui lui permettront de :

Bloc 1 - Analyser et concevoir le positionnement éditorial d’une marque et de sa stratégie marketing (étude de l’écosystème digital de la marque, mise en place d’une stratégie d’écoute de la cible, élaboration de la stratégie de positionnement, préconisation d’une stratégie de communication et d’e-réputation, mise en place d’outils de pilotage de la stratégie éditoriale de la marque).

Bloc 2 - Décrire un business model et une expérience client innovants (pilotage de la veille d’une marque ou d’une entreprise, étude des segments cibles et besoins, pilotage de l’innovation et du design, élaboration de la stratégie de relation client, recommandation d’une stratégie e-business, prototypage des nouveaux services).

Bloc 3 - Concevoir et déployer une stratégie de marketing digital et opérationnel (élaboration de recommandation opérationnelle et plan stratégique, détermination d’objectifs marketing, identification d’indicateurs clés, développement de marque et produits, définition de moyens financiers et planification, gestion de campagnes publicitaires, référencement, pilotage de stratégie marketing réseaux sociaux et e-commerce).

Bloc 4 - Piloter une stratégie de marketing digital et de la relation clients via la data et l’analytics (création et mise en place de moyens de suivi et d’analyse de la performance, analyse de résultats, élaboration de reportings, mise en place d’améliorations).

Bloc 5 - Piloter des projets et manager des équipes (pilotage de projet, gestion et mobilisation d’équipes et de collaborateurs, gestion de la relation client).

Les modalités d’évaluation comprennent des épreuves qui garantissent un haut niveau de qualité à la mesure des exigences de Paris School of Technology and Business.

En Mastère 1 : 

Vous serez évalué selon les modalités les plus adaptées au cours. Ce peut être un partiel final écrit ou un contrôle continu (études de cas ou dossiers à rendre, mises en situation ou présentations orales…) complétés éventuellement de la participation en classe.

En Mastère 2 :

L’organisation de la validation des compétences de la 2ᵉ Année du Mastère s’articule autour des modalités suivantes :

Bloc 1 - Mise en situation professionnelle réelle ou simulée : un bref client orienté vers une problématique de marketing de marque (audit de marché, analyse des cibles, des conclusion, parti pris, stratégie marketing et éditoriale, calendrier et workflow).

Bloc 2 - Mise en situation professionnelle simulée : un bref client et une problématique e-business et e-commerce : réalisation d’une recommandation stratégique (analyse détaillée, recherche et analyse des cibles, des conclusions, proposition de valeur, business model, processus de vente via un parcours client).

Bloc 3 - Mise en situation professionnelle réelle ou simulée : à partir d’un bref réel ou fictif, élaborer une recommandation opérationnelle répondant aux objectifs de visibilité, captation, transformation et fidélisation d’un client. Renforcée par un questionnaire à visée professionnel portant sur la vérification de la maîtrise des principales notions de marketing opérationnel acquise.

Bloc 4 - Mise en situation simulée : à partir de ressources (parcours client, bref, contexte…) et d’un échantillon de données déjà fourni, modéliser un entonnoir de conversion, élaborer le plan de marquage d’un site e-commerce. Modéliser un tableau de bord ROI, et élaborer une synthèse avec les préconisations d’optimisation sur les différents canaux sous forme de rapport.

Bloc 5 - Mise en situation professionnelle simulée en équipe : à partir d’une recommandation de stratégie marketing opérationnelle client, simuler son déploiement et présenter l’ensemble des outils et des méthodologies proposés pour l’information, le cadrage, l’organisation, la cohésion et le soutien de l’équipe. Ainsi que de la relation client.

Le certificat d’école est délivré en fin de cursus lorsque toutes les conditions d’obtention définies par l’établissement sont validées.
Le cycle du Mastère est validé par une « Semaine des compétences » comprenant différentes épreuves dont l'objectif est de démontrer l’acquisition des compétences liées à la certification professionnelle visée par la formation.

Galileo Global Education :

• +16 000 étudiants en contrats d'alternance en 2023-24
• +11 500 entreprises employeuses d'apprenties en 2022-23.

Datas clés PST&B :

• 217 étudiants en alternance en 2024-25
• 338 places ouvertes en alternance pour 2025-26
• +30 établissements partenaires nationaux et internationaux

Le taux d'interruption de leur formation par les apprentis de PST&B est de 0% pendant l'année 2023-24.

Le taux de réussite est de 88% du titre RNCP Responsable Marketing Digital Stratégique et Opérationnel en 2024 (Donnée la plus récente communiquée sur le site de France Compétences). Le taux d'insertion en 2020 est de 76%, 6 mois après l'obtention du titre.

Les indicateurs spécifiques sont calculés par les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’Éducation Nationale et disponibles sur le site : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

PST&B ouvre cette spécialisation en 2023, les premières promotions de la spécialisation Product Manager seront donc certifiées en 2024.