Mastère
Digital Tech Manager

Le Mastère Tech Marketing & Digital a pour objectif principal de former des responsables du marketing digital stratégique et opérationnel en mesure de concevoir, mettre en œuvre et animer la stratégie marketing digitale d’une entreprise ou d’une marque. Ils recueillent et analysent les informations sur le client, les cibles, la concurrence et le contexte afin d’élaborer et de proposer au client une stratégie marketing répondant à ses attentes.

La spécialisation Digital Tech Manager de ce Mastère vient renforcer l’expertise technologique du manager dans la conception et le déploiement de stratégies marketing digitales multicanales. Elle forme à la mise en place de campagnes de référencement naturel (SEO) et payant (SEA), à la définition des objectifs de communication sur les réseaux sociaux, à leur déclinaison opérationnelle par les équipes (notamment les community managers), ainsi qu’au développement d’une mécanique digitale de captation, conversion et fidélisation. Cette spécialisation prépare les étudiants à orchestrer l’ensemble des leviers digitaux dans une logique de performance, de cohérence de marque, et d’intégration avec les outils technologiques de l’entreprise.

À cet effet, les principales missions du Manager de la spécialisation Digital Tech Manager s’articulent autour de :

• Élaboration d’un plan stratégique multicanal, intégrant les objectifs de visibilité, d'engagement et de conversion, alligné sur les périodes commerciales et les habitudes de consommation de cibles.
• Conception du planning de déploiement d’une campagne de marketing digital en définissant chaque étape clé, les objectifs associés et les KPI de validation.
• Collecte et sécurisation des données marketing, issues des canaux digitaux (réseaux sociaux, site web, email marketing, etc.) en vue du suivi de performance.
• Analyse critique des données de performance à l’aide d’outils de web analytics et de business intelligence, permettant l’évaluation continue des actions mises en place.
• Identification des leviers d’optimisation des performances par canal (SEO, SEA, SMO, e-commerce...), en intégrant les enjeux de responsabilité sociale et environnementale (RSE).
• Pilotage des campagnes publicitaires digitales (référencement, display, social ads…) et coordination des actions e-commerce.
• Production de rapports de performance avec restitution claire et visuelle des résultats aux parties prenantes, dans une logique d’aide à la décision et d’amélioration continue.

À l’issue de ce mastère, l’étudiant aura acquis les compétences qui lui permettront de :

Bloc 1 - Définir la stratégie marketing digitale d'une organisation 

• Réaliser une veille stratégique de l’environnement (économique, concurrentiel, technologique, géopolitique) de l’entreprise,
• Étudier les attentes et les comportements des cibles à travers la segmentation et les persona,
• Élaborer une stratégie marketing digitale alignée sur les objectifs de l’organisation,
• Déterminer un positionnement de marque pertinent et différenciant,
• Définir les objectifs marketing stratégiques et concevoir des plateformes digitales adaptées à la communication de l’organisation.

Bloc 2 - Déployer une stratégie marketing et communication multicanale 

• Concevoir un plan de communication digitale en tenant compte des canaux et audiences,
• Développer une stratégie d’acquisition, de fidélisation et d’engagement,
• Intégrer les principes de personnalisation de l’expérience client,
• Piloter la stratégie e-business,
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre d’actions d’innovation marketing.

Bloc 3 - Piloter la performance des actions marketing et communication

• Concevoir un planning marketing cohérent avec les objectifs de l’organisation,
• Collecter et structurer les données issues des canaux digitaux (réseaux sociaux, site, e-mailing…),
• Analyser la performance des campagnes à l’aide d’outils de web analytics et de data visualisation,
• Identifier les leviers de performance et proposer des recommandations,
• Élaborer des reportings clairs à destination des différentes parties prenantes.

Bloc 4 - Encadrer une équipe Marketing et piloter des projets digitaux 

• Planifier, organiser et suivre l’avancement d’un projet digital en définissant les étapes, ressources, et indicateurs associés,
• Gérer les budgets marketing, analyser les coûts et estimer la rentabilité des investissements,
• Encadrer les équipes internes et externes, animer les points d’étape et évaluer les performances individuelles et collectives,
• Former et accompagner les collaborateurs sur les outils et évolutions technologiques (ex : IA, automatisation),
• Intégrer des critères de responsabilité sociale et environnementale (RSE) dans les projets et campagnes marketing.

Les modalités d’évaluation comprennent des épreuves qui garantissent un haut niveau de qualité à la mesure des exigences de Paris School of Technology and Business.

Le certificat d’école est délivré en fin de cursus lorsque toutes les conditions d’obtention définies par l’établissement sont validées.
Le cycle du Mastère est validé par une « Semaine des compétences » comprenant différentes épreuves dont l'objectif est de démontrer l’acquisition des compétences liées à la certification professionnelle visée par la formation.

Les modalités d’évaluation comprennent des épreuves qui garantissent un haut niveau de qualité à la mesure des exigences de Paris School of Technology and Business.

L’évaluation est réalisée selon les modalités les plus adaptées aux différents modules de formation et peut être réalisée, selon les modules, en individuel ou en groupe. 

L’évaluation certifiante est toujours individuelle. 

Le titre certifié est délivré lorsque toutes les conditions définies par le RNCP sont validées.

En Mastère 1 : 

Vous serez évalué selon les modalités les plus adaptées au cours. Ce peut être un partiel final écrit ou un contrôle continu (études de cas ou dossiers à rendre, mises en situation ou présentations orales…) complétés éventuellement de la participation en classe.

En Mastère 2 :

L’organisation de la validation des compétences de la 2ᵉ Année du Mastère s’articule autour des modalités suivantes :

Bloc 1 - Élaborer la stratégie marketing digitale d'une organisation : Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée, à partir d’un brief client orienté vers une problématique stratégique. Le candidat devra produire une analyse de l’environnement concurrentiel, une segmentation de la cible, une proposition de positionnement marketing et des recommandations stratégiques alignées sur les objectifs globaux de l’organisation.

Bloc 2 - Concevoir l'expérience utilisateur et la stratégie de communication multicanale : Mise en situation professionnelle reconstituée. Le candidat doit élaborer un plan de communication digitale incluant l’étude des personas, l’analyse du parcours utilisateur et la conception d’une stratégie omnicanale adaptée. Un livrable stratégique et opérationnel est attendu, accompagné d’un argumentaire détaillé.

Bloc 3 - Piloter la performance des actions marketing et communication digitale : Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée : analyse de données issues d’outils marketing (Google Analytics, CRM, etc.), identification des leviers de performance, formulation de préconisations pour l’optimisation des campagnes. Présentation orale et production d’un rapport d’analyse assorti de KPI.

Bloc 4 - Gérer un projet marketing digital et piloter une équipe : Mise en situation professionnelle reconstituée. Le candidat élabore un plan de gestion de projet à l’aide d’outils adaptés (ex. : Gantt, Trello), identifie les ressources humaines et budgétaires, propose un plan de formation, et évalue la performance collective. Un volet spécifique est consacré à l’intégration des enjeux RSE et au management des collaborateurs.

Candidat en situation de handicap : Dans le cadre du respect du règlement d'examen, tout candidat peut saisir le référent handicap du certificateur pour aménager les modalités d'évaluation et obtenir l’assistance d’un tiers lors de l’évaluation. Les supports et le matériel nécessaires à la réalisation des évaluations pourront être adaptés. Sur conseil du référent handicap et dans le respect des spécifications du référentiel, le format de la modalité pourra être adaptée.

Sur avis motivé du référent handicap, le jury de certification peut décider d’exempter le candidat de certains critères d’évaluation :

• Dans la mesure où cela ne remet pas en question la capacité professionnelle globale du candidat.
• Si le critère au regard de la nature du handicap n'a pas vocation à s'appliquer dans la pratique professionnelle future du candidat, ces deux critères étant cumulatifs.

Galileo Global Education :

• +16 000 étudiants en contrats d'alternance en 2023-24
• +11 500 entreprises employeuses d'apprenties en 2022-23.

Datas clés PST&B :

• 217 étudiants en alternance en 2024-25
• 338 places ouvertes en alternance pour 2025-26
• +30 établissements partenaires nationaux et internationaux

Le taux d'interruption de leur formation par les apprentis de PST&B est de 0% pendant l'année 2023-24.

Le taux de réussite est de 88% du titre RNCP Responsable Marketing Digital Stratégique et Opérationnel en 2024 (Donnée la plus récente communiquée sur le site de France Compétences). Le taux d'insertion en 2020 est de 76%, 6 mois après l'obtention du titre.

Les indicateurs spécifiques sont calculés par les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’Éducation Nationale et disponibles sur le site : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil

PST&B ouvre cette spécialisation en 2023, les premières promotions de la spécialisation Digital Tech Manager seront donc certifiées en 2025.